A vupi leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas de segurança digital.
Antes de ler o documento completo, veja os princípios que guiam o tratamento de dados na vupi.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e a vupi são protegidos por criptografia TLS. Informações sensíveis como CPF e dados bancários são armazenadas com camadas adicionais de proteção.
A vupi coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Nada além disso.
A vupi não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. Seus dados são seus — e permanecem assim.
Esta política foi elaborada em alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo que seus direitos como titular sejam respeitados em cada etapa do tratamento.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo suporte ou pelo e-mail de privacidade.
Cada categoria de dado coletado, cada finalidade de uso e cada parceiro que pode receber informações estão documentados nesta política de forma clara, sem linguagem jurídica desnecessária.
Resumo rápido: A vupi coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, não os vende a terceiros, mantém tudo protegido com criptografia e respeita todos os seus direitos previstos na LGPD. O documento completo está abaixo.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma vupi é a empresa operadora da marca vupi, acessível em vupi.app. Para exercer seus direitos como titular ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo canal indicado na seção 13 deste documento.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma vupi, incluindo visitantes não cadastrados, membros registrados e participantes do programa VIP.
A vupi coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Veja abaixo as categorias:
| Categoria de Dado | Exemplos | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro e KYC |
| Dados de contato | E-mail, telefone | Cadastro |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Dados de dispositivo | IP, navegador, SO | Cada acesso à plataforma |
| Dados de jogo | Histórico de apostas, sessões de slots | Durante o uso da plataforma |
| Documentos de identidade | RG, CNH, comprovante de residência | Verificação KYC (quando solicitado) |
Os dados coletados pela vupi são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Você pode cancelar e-mails de marketing a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada mensagem ou acessando as configurações de comunicação no painel da conta.
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados precisa ter uma base legal. As bases utilizadas pela vupi são:
A vupi não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:
Qualquer terceiro que receba dados de usuários da vupi é contratualmente obrigado a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido internamente.
A vupi utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, manter sessões ativas, lembrar preferências e analisar o uso dos serviços.
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades.
A vupi mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais:
Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A vupi adota uma série de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Sua parte na segurança: Use uma senha forte e única para a vupi. Não compartilhe suas credenciais com ninguém. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte imediatamente para bloquear a conta.
A plataforma vupi é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Durante o processo de verificação de identidade (KYC), confirmamos a data de nascimento de todos os usuários. Se identificarmos que uma conta pertence a um menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos, salvo obrigação legal de retenção.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na vupi, entre em contato com nosso suporte imediatamente através do e-mail de privacidade indicado na seção 13.
A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela vupi, os seguintes direitos:
Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que a vupi mantém sobre você, incluindo as categorias tratadas, finalidades e com quem foram compartilhados.
Dados incorretos, incompletos ou desatualizados podem ser corrigidos mediante solicitação ao suporte ou diretamente pelo painel da conta.
Você pode solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados necessários por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo de retenção.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Você pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse ou revogar o consentimento dado anteriormente, como para recebimento de comunicações de marketing.
Você tem o direito de saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados pela vupi, dentro dos limites permitidos por lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade conforme indicado na seção 13. Responderemos em até 15 dias úteis contados da data de recebimento da solicitação.
Alguns dos nossos parceiros de tecnologia — como provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a vupi adota salvaguardas contratuais para garantir que o nível de proteção oferecido seja equivalente ao exigido pela LGPD, incluindo cláusulas-padrão de proteção de dados em contratos com fornecedores internacionais.
A vupi pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, novas obrigações legais ou melhores práticas de mercado. Alterações relevantes serão comunicadas por:
Para mudanças que ampliem o escopo do tratamento de dados ou afetem direitos dos titulares de forma significativa, o prazo de comunicação será de pelo menos 7 dias antes da entrada em vigor. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a vupi pelos seguintes canais:
O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) da vupi pode ser contatado pelo e-mail de privacidade acima. Todas as solicitações são registradas e respondidas dentro do prazo legal de 15 dias úteis.
Agora que você conhece nossa política, jogue com tranquilidade. A vupi protege suas informações enquanto você aproveita slots, apostas esportivas, bingo e cassino ao vivo.